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この記事の内容：困難な同僚への対応職場サポートシステムの構築極端なケースの管理9参考資料
どの職業を選んでも、おそらくあなたの仕事をよりストレスの多いものにする困難な人々と出会うでしょう。一緒に暮らすことを学ぶか、距離を保ちながら礼儀正しく行動する方法を見つけることにより、困難な同僚を管理するチャンスが増えます。
ステージ
パート1難しい同僚に対応する
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ユーモアを使用します。 ユーモアで不快な状況を解消することは、優れた防御メカニズムになります。不快な状況に対処するための最善の方法は、適切なユーモアを使用するか、他の場所に注意を向けるためにあなたの費用で冗談を言うことです。- ユーモアを使用するときは、それが適切であることを確認し、怪我をしたり、ock笑するような話題を避けてください。
- ユーモアは、その人のネガティブな行動を区別する素晴らしい方法です。たとえ彼の行動に同意しなくても、その人といつでも笑うことができます。
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同僚とプライベートで対面する。 暴力的な同僚に立ち向かわなくても、他のタイプの同僚とプライベートに立ち向かえば問題を解決できます。- すべてを知っていることを分離し、彼と友好的な会話をすることで、同僚の前で彼を困らせることなく、仕事関係に新しい形を与えることができます。効果的な対立は、敬意を持って個人的に行われます。
- たとえば、「ロバート、すみません。主題について十分な知識があると思いますが、必要な場合にのみこの情報を共有することは可能ですか？または、件名の概要をお送りいただければ、後でもう一度読むことができます。」
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戦いを慎重に選択してください。 職場の困難な人々に注意してください。多くの場合、それらを管理するための最善の方法は、可能な限り回避することです。ただし、何らかの理由でそれができない場合は、その瞬間の優先順位を考慮して状況とオプションを評価する必要があります。- たとえば、すべてをコントロールするのが好きな同僚がいるが、この仕事があなたにとって絶対に不可欠である場合、時間を稼ぎ、新しい仕事や職を探している間に、この人を管理する他の方法を見つけるかもしれません。
- 戦闘の選択は、不必要なストレスを避け、他の人の問題をあなた自身の問題にしないのに役立ちます。
パート2職場でのサポートシステムの構築
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気をつけて。 難しい同僚があなたに与える負の影響に注意してください。最後に、彼の振る舞いによって自分が操作されないようにする責任があるのはあなたです。- 職場での人の行動を分離することで、行動によって生じるストレスとそれを見つけるための解決策に集中することができます。ほとんどの場合それはあなたとは関係ないので、この行動を個人的にとることはできませんが、むしろあなたの同僚の生活の中で起こっている何か。
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サポートネットワークを維持します。 あなたの個人的な価値と彼らがあなたに与えるサポートを再確認するポジティブな人々と時間を過ごすことで、あなたは困難な人々とうまく働くことができるでしょう。職場や外で話すことができる人を見つけて、あなたを苛立たせるものについて熱心に話すのを助けてください。落ち着いて時間と空間を与えてください。- 競合に対処するときは、24時間ルールに従うことが役立つ場合があります。つまり、現時点で対応する必要はありませんが、時間を割いて必要なサポートを見つけることができます。
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人事担当者との関係を構築します。 人事担当者または経営陣が関与しなければならない状況があります。これには、暴力の脅威や、仕事に対する敵対的な環境を作り出す可能性のあるあらゆるものが含まれます。- 人事担当者は、従業員の関係を直接管理し、懸念事項を専門的かつ真剣に処理できる従業員です。
パート3極端なケースの管理
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嫌がらせの権利を知る。 あなたには、ハラスメントの被害者ではなく、安全な場所で働く権利があります。物事が不均衡になった場合、非友好的な環境を終わらせるための法的救済があります。 -
職場が緊張した従業員関係にどのように対処しているかを理解する。 前述のように、深刻なケースでは、従業員間の問題を人事がどのように管理しているかを知ることが役立ちます。- ほとんどの職場には、正式な苦情や苦情処理を含む人事担当者との接触に関する規則が書かれています。
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新しいポジションへの割り当てをリクエストします。 これは非常に簡単な場合があります。たとえば、問題のある人から離れた別のオフィスに移動したり、部署との連携を避けるために部署を変更したりします。問題が悪化した場合は、新しい仕事を見つけるか、上司を再評価することを検討してください。 -
物事が手に負えなくなった場合は、上司のオフィスに移動してください。 指揮系統に従うようにし、彼に問題がなければ直属の上官に戻らないようにする必要があります。- 職場での嫌がらせはパフォーマンスを低下させる可能性があるため、ほとんどのリーダーは問題を迅速に解決する決定を下します。
- 問題について明確に説明して上司に相談してください。たとえば、「…に問題があります」と言ってから、彼に会う前に問題を解決しようとしたことについて話し始めることができます。